Все товары в нашем интернет магазине сертифицированы.
Так же на множество товаров в магазине представлена гарантия от производителя сроком от 1 года. Разница в сроках зависит от производителя.
Информация о том какой товар имеет гарантию и каков срок гарантии, представлена в карточке товара.
В случае неисправности, гарантийный товар отправляется на диагностику для выявления причин неисправности и рассмотрения гарантийного случая.
В случае заводского брака замена товара производится бесплатно.
Сроки диагностики составляют до 28 рабочих дней (на практике быстрее).
Обязательно сохраняйте заводскую упаковку товара в течение всего срока гарантийного обслуживания. Товары поступившие на диагностику брака должны быть чистыми, в заводской упаковке и полной комплектации.
Во всех других случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г.
Товары, которые не подлежат обмену и возврату:
- корсетные товары;
- нательное и постельное белье;
- чулочно-носочные изделия;
- перья и пуховые изделия;
- перчатки;
- расчески, массажные щетки;
- товары в аэрозольной упаковке;
- парфюмерно-косметические изделия;
- лекарственные препараты и средства;
- предметы личной гигиены и товары, касающиеся интимных частей тела и слизистых.