Всі товари в нашому інтернет-магазині сертифіковані.

Також на безліч товарів у магазині представлено гарантію від виробника терміном від 1 року. Відмінність у термінах залежить від виробника.

Інформація про те який товар має гарантію та термін гарантії, подана у картці товару.

У разі несправності гарантійний товар вирушає на діагностику для виявлення причин несправності та розгляду гарантійного випадку.

У разі заводського браку заміна товару проводиться безкоштовно.

Терміни діагностики становлять до 28 робочих днів (на практиці швидше).

Обов'язково зберігайте упаковку товару протягом усього терміну гарантійного обслуговування. Товари, що надійшли на діагностику браку, повинні бути чистими, у заводській упаковці та повній комплектації.

У всіх інших випадках товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р.

Товари, що не підлягають обміну та поверненню:

  • корсетні товари;
  • натільна і постільна білизна;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • пір’яні та пухові вироби;
  • рукавиці;
  • розчіски, гребінці, масажні щітки;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • парфюмерно-косметичні вироби;
  • лікарські препарати і засоби;
  • предмети особистої гігієни і товари, що дотикаються до інтимних частин тіла та слизових.